Datumy dostupnosti opět jedou

Podrobnosti

Vytvořeno 1. 4. 2020 20:52

Situace s dodavateli, ale hlavně s obrovským přívalem objednávek od vás se zdá, stabilizuje. Proto opět budeme vypisovat datumy naskladnění u jednotlivých produktů jak jste zvyklí. Snad to nezakřikneme.

Firma Care For Pets měla poslední dobou problémy s vykrýváním našich objednávek a dle posledních zpráv zamýšleli skončit s výrobou BARFu ke konci čtvrtletí. Nakonec značka pokračuje, ale bohužel za v mnoha případech výrazného zdražení jednotlivých produktů. Ceny na webu jsou postupně měněny dle vyprodání zásob. Rozhodně za tím nehledejte naší snahu vydělat na současné situaci. Tak razantní zdražení nás vůbec netěší a hledáme jiné alternativy.

Rezervace zboží max týden

Podrobnosti

Vytvořeno 20. 3. 2020 10:02

Omlouvám se všem, které tato informace obtěžuje, ale stále musíme opakovat, že objednávky přijímáme, resp. rezervujeme maximálně týden před závozem. Není možné zde uschovávat vámi rezervované zboží několik týdnů. Proto jsme zavedli nový status objednávky - MIMO REZERVACI. Vaše objednávka bude v systému, ale nebude blokovat zboží pro zákazníky, kteří si objednávají v řádných termínech. Vaši objednávku pak zaktivujeme týden před závozem dle aktuálních skladových zásob a cen.

Děkujeme za pochopení.

Středeční rozvoz 18.3. UZAVŘEN

Podrobnosti

Vytvořeno 17. 3. 2020 4:51

Příjem objednávek na středeční rozvoz komplet uzavřen!! Kapacita naplněna.

Opatření v souvislosti s epidemií koronaviru

Podrobnosti

Vytvořeno 10. 3. 2020 20:40

I přes vyhlášená opatření v souvislosti se šířením nového koronaviru jsme zatím stále v provozu, rozvozy probíhají dle naplánovaného rozvozního kalendáře. Budeme-li mít co rozvážet, jedeme do posledního dechu :) Ale abychom toho byli schopni, potřebujeme vaši součinnost. Pokud jste nemocní či přímo v karanténě, prosím informujte nás o tom. Není to nic, za co se musíte stydět. Objednávku zaplatíte převodem a zboží vám necháme na domluveném místě, před vrátky, za vrátky... prostě tak, abychom minimalizovali riziko přenosu nákazy či přímo nakažení a mohli k vám přijet i příště.

Zasílání balíků přes Zásilkovnu, DPD a Českou poštu je dočasně zrušeno.

Děkujeme za pochopení a součinnost.

Dostupnost zboží

Podrobnosti

Vytvořeno 10. 3. 2020 15:16

Vzhledem k fičáku, který nenápadně a plíživě začíná ohledně dostupnosti jednotlivých produktů (a nejedná se jen o syrové maso, ale máme problém objednat i sušené produkty, dodavatelé nemají) nebudeme vypisovat datumy dostupnosti, protože je prostě nemůžeme zaručit. Nechceme slibovat něco, co není v našich silách splnit ani ovlivnit. Mrzí nás to, ale děláme vše pro to, abychom pro vás měli dostatek zboží. I proto nadále platí, že nelze objednávat měsíc dopředu. V současné situaci tuplem nevíme, co za měsíc bude dostupné a co ne. Objednávejte dle aktuálních skladových zásob.

Děkujeme za pochopení.

Rezervace zboží

Podrobnosti

Vytvořeno 21. 2. 2020 17:32

Ráda bych znovu zdůraznila, že objednávky rezervujeme maximálně týden před závozem. Není reálné uschovávat vaši objednávku několik týdnů do vašeho závozu. Zboží naskladňujeme každý týden dle dispozici dodavatelů. Předčasnou objednávkou zbytečně blokujete zboží pro ostatní.

U osobních odběrů platí to samé. Dále je nutné vypisovat předpokládané datum vyzvednutí, není v našich kapacitách zde uschovávat připravené zboží několik týdnů, než si vzpomenete.

Děkujeme za pochopení.